REGLAMENTO PARA LA ADQUISICIÓN DE ENTRADAS POR EL PÚBLICO EN GENERAL
FINAL ÚNICA DE CONMEBOL SUDAMERICANA 2021
INFORMACIÓN VITAL:
A- Retiro
de Entradas y Acceso al País Anfitrión | y Estadio estará sujeto al
cumplimiento de los requisitos de seguridad y salud establecidos en este
Reglamento y por las autoridades competentes, que incluso podrán ser
modificados desde la fecha de compra de las entradas, hasta el momento de
acceso al Evento.
Por tanto, el Comprador y el Titular de la Entrada
son los únicos responsables de confirmar con las autoridades respectivas
de su país y del País Anfitrión del Evento cualquier requisito de visado y / o
cualquier tipo de recomendación sanitaria obligatoria, incluyendo las
relacionadas con las demandas de contención. y seguridad frente al obligatorio
COVID19 que se debe cumplir para el ingreso al país, y el acceso al Estadio.
B- Cada
Entrada es nominal, personal e intransferible. El acceso público al Estadio
que albergará el Evento estará sujeto a la presentación de un documento oficial
de identidad con foto / pasaporte del titular de la Entrada, comprobante
original de vacunación contra COVID19 y resultado negativo (PCR | RT
TEST), así como otras validaciones que sean establecidas y determinadas
por las autoridades sanitarias competentes y vigilancia sanitaria.
C- Debido
a los protocolos y medidas de contención de COVID19, el acceso de menores de
18 años al País Anfitrión y al Estadio estará sujeto a las reglas que
establezcan las autoridades gubernamentales competentes.
D- El
proceso de Adquisición no garantiza la recolección de Entradas. El
retiro de las Entradas puede ocurrir después de que se hayan completado la
verificación y validación de las condiciones de SEGURIDAD y SANIDAD,
relacionadas con la vacunación contra COVID19.
E- Este
Reglamento debe leerse en conjunto con los Términos y Condiciones Generales de
Uso de Entradas para las Finales Únicas (“TCGs”) Y
Reglamento de Seguridad 2021 de CONMEBOL SUDAMERICANA 2021, que se establecen
en https://accesofacil.com/event/Final-Sudamericana-Conmebol/info . y https://www.conmebol.com/es/reglamento-de-seguridad-2021-esp.
F- Para
información sobre OBJETOS Y CONDUCTA NO PERMITIDOS EN EL ESTADIO HOST, acceda
al Reglamento de Seguridad 2021 (páginas 24, 26 y otros pertinentes),
disponible en https://www.conmebol.com/es/reglamento-de-seguridad-2021-esp. El
incumplimiento de las recomendaciones de Seguridad impedirá el acceso y
permanencia del Comprador y Titulares en el Evento, sin que exista
indemnización o reembolso alguno.
G- Contener COVID 19 es un deber de todos. Si presenta o
sospecha síntomas como fiebre, dificultad para respirar, dolor de cabeza y
dolor corporal, u otros ya relacionados con COVID19, no podrá ingresar al
Estadio y presenciar el Evento.
POR FAVOR LEA ATENTAMENTE ESTO REGLAMENTO DE ADQUISICIÓN DE
ENTRADAS, y los demás aplicables.
EN CASO DE DUDA, POR FAVOR CONTACTE: soporte@accesofacil.com
Para
facilitar la lectura y comprensión de este Reglamento de Adquisición, o en caso
de duda, verifique las siguientes definiciones (También se muestran a lo largo
del texto, siempre que se haga referencia a la palabra por primera vez, entre
comillas [“] y en letras mayúsculas):
• “REGLAMENTO
(o REGLAMENTO) DE ADQUISICIÓN O COMPRA”: Este Reglamento para la adquisición de
Entradas para el público en general, que rige la forma en que cualquier
interesado en adquirir, recibir y acceder al Evento (o “PARTIDO”: PARTIDO FINAL
CONMEBOL SUDAMERICANA 2021 (o “FINAL ÚNICA SUDAMERICANA”), que tendrá lugar en
Montevideo | URUGUAY, a los 20 días de noviembre de 2021. Le recomendamos
encarecidamente que lo lea y comprenda, antes de completar los trámites de
adquisición | para la recogida de Entradas.
• “ENTRADA
(s)”: tarjeta de acceso, - nominal, personal e intransferible, al Evento, en el
día, hora y lugar inscrito en el mismo.
• “COMPRADOR
o SOLICITANTE DE LA (s) ENTRADA (s) (o solo COMPRADOR | SOLICITANTE)”: Es la
persona que se registró en el sitio web de venta de entradas:
www.eventim.com.br (o www.conmebol.com), y asumió los trámites de Adquisición,
incluido el pago. El Comprador podrá adquirir hasta 04 Entradas, una para él y
demás personas, cuyos nombres y datos identificativos deberán ser informados
por el Comprador, en forma adecuada y en el momento de la Adqui
de la Entrada. Solo después de pasar los procedimientos de verificación y
validación de los requisitos de seguridad y salud, establecidos en este
Reglamento, y / o por las autoridades competentes, del País Anfitrión, el
COMPRADOR podrá proceder con el Retiro de Entrada (s), lo que le permitirá para
acceder al Evento.
• “TITULAR DE
ENTRADAS o TITULAR”: significa la persona que tenía sus datos de identificación
(nombre - documento de identificación | pasaporte, otros), registrados en un
formulario específico al momento de la Adquisición de Entrada, y puede, por lo
tanto, realizar la retirada de Entrada,
que será nominal y personalizada, tras superar los procedimientos de
verificación y validación de los requisitos de seguridad y sanitarios,
establecidos en este Reglamento, y / o por las autoridades competentes, del
País Anfitrión.
• “CARNET DE VACUNACIÓN - COVID19 (o CANET)”: Documento
personal e intransferible del Comprador y del Titular, que acredite que están
totalmente vacunados contra elCOVID19.
• “ORDEN DE ADQUISICIÓN
DE ENTRADAS (o ADQUISICIÓN)”: Este es el proceso previo al retiro de Entradas,
que se realiza con base al registro en el sitio web: www.eventim.com.br (o www.conmebol.com, o accesofacil.com), y solo se completará después de la
validación de los requisitos de SEGURIDAD y SANITARIOS, establecidos en este
Reglamento, y / o por las autoridades sanitarias y competentes del País
Anfitrión.
• “RETIRO
(es) DE ENTRADA (s) o RETIRO”: Luego de la Adquisición, el Comprador y Titular
podrá realizar el Retiro del Entrada, luego de completar los trámites de
verificación y validación de los requisitos de seguridad y sanitarios,
establecidos en este Reglamento, y / o por las autoridades competentes del País
Anfitrión.
• “PAÍS
ANFITRIÓN”: Significa URUGUAY, país anfitrión del Evento, en 2021.
• “CONMEBOL”:
Es la CONFEDERACIÓN SUDAMERICANA DE FÚTBOL, Organizador del Evento, con sede en
Autopista Silvio Pettirossi y Avenida Sudamericana - Luque, Paraguay.
• “ENTIDAD
CONTRATANTE”: Es la entidad encargada de realizar el Evento en el País
Anfitrión.
1. Reglamento
de Adquisición de Entradas: Información general:
1.1.
Este
Reglamento regula la Adquisición de Entradas que CONMEBOL pondrá a disposición
para el acceso al Evento de personas naturales residentes o no en Uruguay, a
través de los canales oficiales de venta.
1.2.
CONMEBOL
determinará el número de Entradas que el público en general pondrá a
disposición para su Adquisición en cada Partido. Debido a los espacios de
estructura temporales, las Entradas reservadas por CONMEBOL para grupos de
clientes que no sean el público en general, así como los requisitos de
seguridad u otras necesidades organizativas, que pueden variar para el Partido,
la cantidad de Entradas disponibles puede variar y puede no ser equivalente. al
número total de asientos en el Estadio. Durante el Partido, el Estadio está
bajo el control de CONMEBOL y / o la Entidad Contratante, el proveedor de
servicios responsable de la venta de Entradas y el control de acceso, los
administradores del Estadio y / o las autoridades locales responsables de las
medidas de seguridad relacionadas con el Partido, y sus respectivas empleados,
agentes, representantes, administradores y funcionarios (en conjunto,
“Autoridades de la Final Única 2021 de la CONMEBOL”).
1.3.
La venta de
Entradas por parte de CONMEBOL, (i) que no sean realizadas en el sitio web o
(ii) para grupos de clientes que no sea el público general o (iii) en la cual
las Entradas sean parte de productos que contengan otros beneficios, productos
y/o servicios además de las Entradas, tales como, pero no limitado a,
estacionamiento y/o alimentación, serán regidos por reglamentos de ventas
específicos aplicables a tales formas de venta de Entradas.
1.4.
Independientemente
de la edad, todas las personas que deseen ingresar al Partido dentro del
Estadio deberán ser: (i) Poseedor de una Entrada, (ii) poder presentar sus
documentos de identificación originales al acceder al Estadio, - que contenga
una fotografía y el carnet de vacunación original de la vacuna contra el
COVID19, todo en copias originales, (iii) presentar cualquier otro documento y
/ o prueba establecida por las autoridades gubernamentales de seguridad y salud
(como, por ejemplo, ciertas pruebas de salud). ADVERTENCIA: La no
presentación de alguno de los documentos requeridos puede impedir que el
Comprador y / o Titular tenga acceso al Evento, y en estos casos, no podrá
reclamar ningún tipo de indemnización o devolución, bajo ningún aspecto o
motivo.
1.5.
Las Entradas estarán
disponibles en las diferentes etapas de la Adquisición, como se describe en el
sitio web de venta de Entradas y en otros materiales de venta que eventualmente
publique CONMEBOL. La
capacidad de CONMEBOL para atender las solicitudes de Entradas especificadas
por el Solicitante en su solicitud de Adquisición de Entradas dependerá del número total de Entradas disponibles en cada
etapa, que considera diversas dinámicas relacionadas con el aforo del estadio,
protocolos establecidos por las autoridades gubernamentales, entre otros. De
vez en cuando, CONMEBOL puede liberar Entradas adicionales de asignaciones
reservadas a otros grupos al público en general y otros grupos de clientes.
2. Orden de Adquisición de Entradas: Categorías
y asientos sin numerar:
2.1. Una orden de Adquisición de Entradas puesta a
disposición por CONMEBOL o por un tercero autorizado por CONMEBOL es el único
medio por el cual una persona puede solicitar la Adquisición de Entradas, hasta el límite establecido por CONMEBOL. La Entrada
siempre será personal, intransferible y estará relacionada con una categoría
específica de asientos, elegida por el Solicitante. El Solicitante podrá
solicitar Entradas a favor de otras personas, siempre que rellene el formulario
específico en el que registrará íntegramente los datos identificativos de dichas
personas.
2.2. La persona física que
completa y envía una orden
de Adquisición de Entradas ("Solicitante de Entradas")
es la única responsable de la veracidad de la información contenida en la
misma, en relación consigo mismo y con los demás (Titulares). Cualquier orden de Adquisición de Entradas que contenga información incorrecta, falsa, incompleta, alterada o
dañada será rechazada por CONMEBOL, y no generará autorización para el retiro
de Entradas. La aceptación de CONMEBOL se basa en el principio de la buena fe.
Si, al aceptar orden de Adquisición de Entradas CONMEBOL identifica que el contenido
reportado por el Solicitante es inexacto o falso, CONMEBOL podrá cancelar, a su
sola discreción, las Entradas asignadas al Solicitante y rescindir el contrato
de venta de Entradas, como se describe en los Términos y Condiciones Generales
para el Uso de Entradas para las Finales Individuales de CONMEBOL SUDAMERICANA 2021 ("TCGs") y este Reglamento.
2.3. El Solicitante de Entrada debe tener al menos 18 (dieciocho) años para
presentar a la CONMEBOL una solicitud de Compra de Entrada. Las entradas para
menores de edad solo pueden ser adquiridas por sus padres o tutores, - y esta
condición debe ser probada en el momento de la Retirada y el acceso al Estadio.
2.4. La orden de Adquisición de Entradas NO REPRESENTA
UNA ENTRADA. Tanto el Solicitante como el Titular solo tendrán derecho a la
Retirada de Entradas después de la validación de los requisitos de seguridad y
sanitarios, relacionados con las directrices de lucha contra el COVID19. Las ordenes de Adquisición de Entradas de Solicitantes y Titulares que no completen los pasos del proceso de
validación serán canceladas, previo reembolso del monto de la compra y
devolución de Entradas al inventario de solicitudes, sin ningún reclamo de
compensación, por parte del Solicitante (s) o Titular (s).
2.5. Através de este este Reglamento, CONMEBOL pone
a disposición del público en general entradas para todos los Partidos en (4)
cuatro categorias distintas de precio: Categoria 1- Tribuna America
/ Categoria 2 - Tribuna Olimpica
/ Categoria 3 - Platea Olimpica
/ Categoria 4 - Tribunas Amsterdam
e Colombes ("Categoría de
entradas").
2.6. La designación de
asientos en el Estadio para cada una de las Categorías de Entradas será
realizada por CONMEBOL para cada Partido de manera individual, de acuerdo con
los estándares y criterios internacionales de seguridad, sanitarios y de confort
del público. El Solicitante
de Entradas es consciente de que: (i) La Categoría de Entrada designada para
cada asiento específico del Estadio puede variar en los juegos; (ii) Todas las Categorías
de Entradas, incluida la categoría de entradas 1, incluyen asientos ubicados en
los anillos inferior, intermedio y superior del Estadio y; (iii) La
categorización de los Entradas no se ve afectada por ninguna condición el día
de Partido que pueda afectar el uso de los asientos, como las condiciones
climáticas, el desastre natural o la suspensión del evento por violencia y
también (iv) ciertos asientos no tienen numeración, por lo que será posible
definir los asientos que desea ocupar de acuerdo con la disponibilidad el día
de lo Partido.
2.7. De modo que CONMEBOL se esforzará, pero no puede garantizar, que todos
los asientos asignados a un Comprador para lo mismo juego sean adyacentes entre
sí. Los asientos asignados a un Comprador pueden estar ubicados en diferentes
secciones o bloques de asientos, y el Comprador reconoce y acepta expresamente que la ubicación específica
de un asiento dentro de una Categoría de Entrada no cambia el precio de las Entradas,
y que las Entradas de una categoría pueden tener características diferentes, y
que un asiento puede estar ubicado dentro de los límites de un sector del Estadio o asiento
de otra Categoría de Entradas.
3. Restricciones
para el proceso de Adquisición de Entradas:
3.1. Las
Órdenes de Adquisición de Entradas serán rechazadas por el sistema de ventas,
si el Solicitante:
ü Solicitar más Entradas o más Categorías de Entradas que
las permitidas por Partido, permitidas bajo este Reglamento;
ü Se menciona en cualquier lista de prohibición de acceso a
espectáculos deportivos o se le prohíbe ver un partido en un estadio;
ü El solicitante es menor de 18 años en el momento de la
solicitud;
ü Violar cualquiera de las restricciones establecidas en
este Reglamento;
ü Que no posea la segunda dosis de la vacuna contra el
COVID19;
ü Las demás que establezca CONMEBOL o la empresa encargada
de la venta de Entradas, en cualquier momento.
3.2. Si
luego de la finalización del proceso de Adquisición, CONMEBOL o la empresa
responsable de la venta de Entradas ("Empresa") identifica alguna
violación a las restricciones de Adquisición, la conclusión del proceso no será
considerada ni interpretada como aceptación por parte de CONMEBOL y / o la Empresa,
de dicha violación a las restricciones de Adquisición y CONMEBOL podrá cancelar
la orden de Adquisición, o las Entradas que hayan sido retiradas como resultado
de la misma, lo que impedirá el acceso del Comprador y Titular al Evento, sin
que CONMEBOL o la Empresa puedan ser demandados. por daños y perjuicios o ser
indemnizadas, por cualquier circunstancia, como consecuencia de tales hechos.
4. Proceso de pago:
4.1. El
Solicitante de Entrada debe asegurarse de que hay saldo suficiente para la
transacción solicitada en el medio de pago definido por él, en el momento de la
finalización de la orden de Adquisición de Entradas. El pago del importe de la orden de Adquisición de
Entradas tendrá en cuenta el valor de todas las Entradas registradas en la
misma, según la Categoría solicitada. Si el débito total de esta cantidad no es
posible, la orden de Adquisición será rechazada automáticamente.
4.2. El
pago íntegro y puntual de las Entradas es fundamental y constituye una
obligación para el Solicitante. Si luego de la aceptación de la orden de
Adquisición, por parte de CONMEBOL, CONMEBOL o Empresa identifican que el pago
se realizó de manera irregular, parcial o fue rechazada, dicha aceptación no
será considerada ni interpretada como total, y constituirá una violación a este
Reglamento, motivo por el cual las Entradas derivadas de esta orden de
Adquisición pueden ser canceladas, por lo que el Comprador y Titular pueden
verse impedidos de acceder al Evento, sin que se les deba indemnización alguna.
Cualquier costo, cargo bancario o no bancario, incurrido como resultado del
pago con tarjeta de crédito o conversión de moneda será responsabilidad del
Solicitante de Entrada.
4.3. Todas
las ordenes de Adquisición realizadas a través del sitio web estarán sujetas a
protocolos de análisis y confirmaciones internas, que pueden resultar en la
solicitud de documentación específica por parte del Solicitante incluso después
de la confirmación de la orden de Adquisición. El no enviar los documentos y /
u otra evidencia necesaria puede resultar en la cancelación de la orden de
Adquisición, momento en el cual, los montos realmente pagados por el
Solicitante serán automáticamente reembolsados en la tarjeta utilizada para adquisición
de las Entradas.
4.4. El
Solicitante es responsable de verificar toda la información pertinente a su
solicitud (evento, día, hora, número de entradas, información de asientos,
sector) antes de completar su pedido. Una vez finalizada la orden de Adquisición, la misma
no podrá ser revisada ni modificada, salvo en los casos de cancelaciones,
solicitadas por el Comprador, dentro de los plazos establecidos por la
legislación aplicable, cuando entonces, CONMEBOL y la Empresa no podrán
garantizar, y no serán responsables de garantizar, la disponibilidad de
Entradas en inventario, para nuevas adquisiciones.
5. Proceso
de Retiro de Entradas:
5.1. Las
Entradas asignadas por CONMEBOL al Comprador a partir de una orden de Adquisición exitosa, es
decir, el Comprador ha superado exitosamente los procedimientos de verificación
y validación de los requisitos de SEGURIDAD y SANITARIOS establecidos en este
Reglamento y por las autoridades gubernamentales autoridades competentes, en lo
que respecta a la contención del COVID19, serán autorizadas para su retiro por
parte del Comprador y / o Titular, según procedimientos que serán oportunamente
divulgados por CONMEBOL.
5.2. El
Comprador de entrada reconoce que, para garantizar el más alto nivel de
seguridad posible, CONMEBOL no proporcionará entradas para su retiro en el
Estadio en el día del juego. Todas las Entradas contempladas en una orden de Adquisición exitosa deben ser personalmente retiradas por el
Comprador y/o Titular, portando los siguientes documentos: correo electrónico
de confirmación de compra impresa o por teléfono celular, la tarjeta de crédito
utilizada para el pago (o su factura actual, contando el registro de pago de
sus Entradas) y los documentos de identificación del Comprador y / o Titular, y
el representante autorizado, que contenga fotografías (en formato original o
copias certificadas), y el carnet original de vacunación contra COVID19. En
caso de Retiro por parte de terceros, también es obligatorio presentar un poder
firmado por el Comprador y / o Titular, autorizando expresamente la entrega de
las Entradas contenidas en la orden de Adquisición a la persona indicada, además de los documentos ya
mencionados.
5.3. En
el caso que el Comprador, tenga derecho a una Entrada para una persona con una
condición personal o discapacidad será requerido que el Comprador presente, en
el momento de retiro de la Entrada los documentos de identidad y cualquier
documentación oficial que acredite la condición declara y podrá ser solicitado
que sea registrada su huella (registro de impresión digital).
6. Información
Personal:
6.1. El Comprador y el Titular se asegurarán de que la
información personal proporcionada en la orden de Adquisición y todos los demás
pasos de este proceso, hasta el Retiro de Entradas, se encuentren siempre
actualizados hasta la fecha del Partido a la que se asignó la Entrada. El(los) Comprador(es)
y el(los) Titular(es) tendrán la oportunidad de actualizar su información
personal, incluido su registro, excepto en los casos en que el sistema ya haya
impreso una Entrada, para Retiro.
6.2. El(los)
Comprador(es) y el(los) Titular(es) de Entrada(s) reconocen que la información
personal enviada a CONMEBOL de conformidad con este Reglamento puede, de
acuerdo con la ley aplicable, ser utilizada, procesada, almacenada y
transferida a terceros designados por CONMEBOL (ubicados dentro y fuera de Uruguay)
para fines relacionados con (i) procedimientos de venta y asignación de Entradas,
(ii) cualquier medida de seguridad relevante y (iii) medidas de protección de
derechos relacionados con el Evento. Lo que quiere decir que serán tratados
dentro del ámbito del interés legítimo y deberán cumplir con el contrato y
lineamientos establecidos por las entidades gubernamentales, en los términos de
la legislación aplicable.
6.3.
Adicionalmente, en el caso que el Comprador o/y Titular haya manifestado expresamente
consentimiento específico en el transcurso del proceso de Adquisición, el
Comprador de Entrada y/o Titular reconoce y concuerda que sus informaciones
personales presentadas a CONMEBOL de acuerdo con este Reglamento podrán
también ser utilizadas para fines relativos a otros productos y servicios de
CONMEBOL o de terceros determinados por CONMEBOL, con relación a actividades
comerciales que puedan ser de interés del Comprador. El Comprador y/o Titular podrá
una vez finalizado el Evento, solicitar que CONMEBOL, retire sus datos
personales de cualquier listado en el que haya sido incluido como parte de este
proceso de Adquisición de Entradas.
7. Consecuencias
de Rescisión:
7.1. Con
excepción de otras consecuencias específicas, aplicables de acuerdo con el TCGs, con el Reglamento de Seguridad 2021 y con este Reglamento,
en el caso de rescisión del Contrato de venta de Entradas, para fines de
reembolso a CONMEBOL de los costos administrativos incurridos en razón de la
rescisión/ cancelación de las Entradas asignadas, de la necesaria reasignación
y nueva emisión de Entrada para venta al público, y para compensar a CONMEBOL
por la reducida oportunidad de revender las Entradas, el Comprador será
obligado a pagar a CONMEBOL un monto equivalente a: (i) treinta por ciento
(30%) del precio total indicado en cada una de las Entradas canceladas (incluso
con relación a las Entradas para sus Invitados), en el caso que la rescisión
ocurra al momento del retiro de las Entradas por parte del Comprador, o
anteriormente, siempre que la cancelación ocurra hasta cuarenta y ocho (48)
horas antes del inicio previsto del Juego; o (ii) la suma del precio indicado
en cada una de las Entradas canceladas por CONMEBOL, en el caso que la
rescisión ocurra posterior a las cuarenta y ocho (48) horas anteriores al
inicio previsto del Juego, incluso en el momento en que el portador de Entrada
pretenda ingresar al Estadio.
7.2. En
cualquier caso, los montos descritos podrán ser compensados contra cualesquiera
pagos ya realizados por el Comprador a CONMEBOL. CONMEBOL se reserva el derecho
de adoptar cualquier medida judicial que considere pertinente.
7.3. Independientemente
de lo dispuesto en este Reglamento, CONMEBOL se reserva el derecho de buscar
compensación adicional en el caso que los valores previstos en esta cláusula no
fueren suficientes para indemnizar los daños sufridos, incluso lucro cesante.
7.4. En
el caso que el Comprador tenga derecho a algún reembolso de acuerdo con este
Reglamento de Venta de Entradas, CONMEBOL reembolsará el pago recibido del
Comprador debido a la cancelación de la orden de Adquisición de Entrada, menos
los importes referentes a costos administrativos. El reembolso estará limitado
a los valores recibidos por CONMEBOL. CONMEBOL no abonará al Comprador,
ningún tipo de interés u otro tipo de compensación que el mismo hubiera abonado
en concepto de costos o gastos incurridos por el Comprador, por cualquier
motivo (como, por ejemplo, gastos con viaje o alojamiento). Los reembolsos
serán realizados dentro de los plazos establecidos por CONMEBOL o Empresa y en
los mismos medios monetarios (ejemplo tarjeta de crédito, será reembolsado en
la tarjeta de crédito) en los que dicha entrada fue adquirida.
8.
Circunstancias Imprevisibles: Fuerza Mayor y los Fortuitos:
8.1. El
Comprador y Titular de Entrada reconocen que CONMEBOL y/o el árbitro del Juego
poseen el derecho, pero no la obligación, de cancelar, interrumpir o repetir
parte o la totalidad del Juego, o modificar el horario, fecha y/o lugar del
Juego, debido a eventos de fuerza mayor u otras razones aplicables
(“Fortuitos”). “Fuerza Mayor” incluye tempestad, lluvias fuertes,
terremoto, inundación u otros desastres naturales, guerra, invasión, acto de
enemigo extranjero, hostilidades (siendo o no declarada guerra), guerra o
conflicto civil, tumulto, estado de emergencia, epidemia, pandemia u otra
emergencia de salud pública, fuego, explosión, acto de terrorismo, rebelión,
robo o hurto de equipo esencial, daño intencional, huelgas, lock-out u otras
disputas semejantes, cierre de vías o tráfico aéreo o terrestre, medidas
cautelares solicitadas por terceros, actos de gobierno o de autoridades
competentes, o cualquier evento similar o relacionado que esté fuera del
control del CONMEBOL. Otras razones aplicables incluyen, por ejemplo, la
protección de la integridad de la Competencia o decisiones basadas en las Leyes
del Juego, que son las reglas codificadas del fútbol conforme autorizado por La
International Football Association
Board (IFAB).
8.2. Si
un juego es cancelado, las Entradas serán consideradas inválidas y el Comprador
de las Entradas tendrá derecho a reembolso. Si CONMEBOL modifica la fecha
o el horario del Evento, las Entradas serán válidas para el juego reprogramado.
En el caso que CONMEBOL modifique los equipos participantes del Evento, las
Entradas serán válidas para el juego con los nuevos equipos. Si el lugar de
realización del juego es modificado, CONMEBOL podrá decidir que las Entradas
serán válidas para el juego reasignado o que el Comprador recibirá un crédito o
reembolso. Si hubiere repetición del juego, el juego repetido será
considerado un nuevo juego. En este caso, las Entradas no serán válidas para el
juego repetido y el Comprador no tendrá derecho a reembolso o a ninguna otra
compensación.
8.3. Contener COVID 19 es un deber de todos. Si
presenta o sospecha síntomas como fiebre, dificultad para respirar, dolor de
cabeza y dolor corporal, u otros ya relacionados con COVID19, no podrá ingresar
al Estadio y presenciar el Evento. Los casos en los que el Comprador o Titular
de la Entrada presente o sospeche síntomas relacionados con COVID19 y, por
tanto, no pueda asistir al Evento, serán tratados por la CONMEBOL como hechos
fortuitos y de fuerza mayor, y regulados en consecuencia, en los términos de
este tema.
8.4. En
el caso que el Comprador de la Entrada tenga derecho a recibir reembolso de
acuerdo con este tópico, tal reembolso será limitado al precio pagado a
CONMEBOL por las Entradas. Intereses u otros costos y gastos (como, por
ejemplo, costos de viaje o alojamiento) no serán, en ninguna hipótesis,
compensados por CONMEBOL al Comprador o Titular de las Entradas como parte o en
complemento al reembolso). Solamente el Comprador de la Entrada nombrado en orden
de Adquisición de Entrada podrá solicitar cualquier reembolso. El pedido de
reembolso será acompañado de la prueba del pago de la Entrada de un vendedor
autorizado por CONMEBOL, y la indicación de la cuenta a ser acreditada, y debe
ser solicitado dentro de los plazos establecidos y divulgados por CONMEBOL. Los
Compradores y Titulares de Entrada son responsables de las medidas relativas a
su propio transporte, viaje y alojamiento referentes a la asistencia al Juego,
que deben ser planificados por el propio Comprador y Titulares de Entrada, bajo
su responsabilidad.
9. Aceptación
del Reglamento, de los TCGs y del Reglamento de
Seguridad 2021 y cualquier reglamento de los torneos de CONMEBOL aplicables al
caso:
9.1. Al llenar y entregar a CONMEBOL la orden de
Adquisición de Entradas, el Solicitante de Entrada irrevocablemente concuerda
que, al convertirse en “Comprador” reconoce y se obliga a cumplir integralmente
este Reglamento de Venta de Entradas, los TCGs y las
medidas de seguridad aplicables adoptadas por cualesquiera de las Autoridades
de la CONMEBOL que serán reflejadas en el Reglamento de Seguridad 2021 (http://www.conmebol.com/es/reglamento-de-seguridad-2021)
y cualquier reglamento de las competencias CONMEBOL aplicables, las cuales se
encuentran disponibles en la página de CONMEBOL (www.conmebol.com).
9.2. Cada
Comprador será integralmente responsable de garantizar que cada comprador de
Entrada que haya recibido, directa o indirectamente, una Entrada asignada que
leyó, entendió y aceptó este Reglamento, los TCGs y
el Reglamento de Seguridad 2021. Para tal fin, el Comprador dirigirá este Titular
de Entrada al lugar donde están publicados los TCGs y
el Reglamento de Seguridad 2021 y cualquier reglamento de las competencias
CONMEBOL aplicables, las cuales se encuentran disponibles en la página de CONMEBOL
(www.conmebol.com).
9.3. En
el caso de violación de este Reglamento, de los TCGs
y/o del Reglamento de Seguridad 2021 por parte del Comprador o cualesquiera de los
Titulares, además de los derechos específicamente previstos en este Reglamento,
CONMEBOL podrá rescindir el contrato de venta de Entradas, total o
parcialmente, y cancelar, en todo o en parte, las Entradas asignadas al
Comprador, impidiendo el acceso del Comprador y del Titular (s) al Estadio, sin
ningún tipo de indemnización.
10. Limitación de Responsabilidad:
10.1. Las autoridades de CONMEBOL para sus eventos
Finales Únicas 2021 no serán responsables por: (i) Recolección, inclusión,
transferencia o procesamiento incorrecto o incompleto de informaciones
personales y otras informaciones, o la gestión de tales informaciones, incluido
cualesquiera formularios de pedido de entrada extraviados, incorrectos o
incompletos, (ii) Fallas técnicas, tales como fallas de hardware o software de
computadora o cualquier error de Internet o de impresión, (iii) Imposibilidad
de comunicación con cualquier Comprador por e-mail, o otro medio, incluso la
falla o atraso en la entrega de la confirmación de entradas, ya sea para el
e-mail o teléfono del Comprador o por cualquier otro prestador de servicios,
o (iv) Atraso o falla, total o parcial, en la realización del pago por
parte del solicitante de entrada o en el recibimiento del pago por parte de
CONMEBOL, de acuerdo con este reglamento de venta de entradas, por cualquier
motivo.
11. Informaciones de Contacto:
11.1. Cualquier solicitud de información
relativas a las Entradas, a este Reglamento y/o al proceso de Adquisición y
Retiro deben ser enviadas a CONMEBOL a través del correo electrónico: soporte@accesofacil.com
12. Disposiciones Finales:
12.1. En
el caso que cualquier disposición de este Reglamento y otras disposiciones
relacionadas con la venta de Entradas sea considerada nula, sin efecto o
no-ejecutable por un tribunal competente, el resto de este Reglamento y otras
disposiciones relacionadas con la venta de Entradas permanecerá vigente, como
si tal disposición nula, sin efecto o no-ejecutable no hubiese sido incluida.
12.2. Este Reglamento y la solicitud
electrónica de Entradas fue elaborados en español y traducidos para otros
idiomas. En el caso de cualquier discrepancia entre el texto en español y las
traducciones, el texto en español prevalecerá y será utilizado para solucionar
dudas de interpretación y aplicación.
12.3. En
la medida en que sea permitido por la legislación aplicable, para todas las
disputas relacionadas o asociadas a cualesquiera derechos y obligaciones
resultantes de este Reglamento, las partes buscarán una solución amigable. En
el caso que CONMEBOL y el Solicitante o Comprador de Entrada, o su sucesor,
no logren de llegar a una solución amigable, la jurisdicción
exclusiva, en los límites de la ley aplicable, será del Paraguay.
12.4. Este
Reglamento, los TCGs y el Reglamento de Seguridad 2021
se encuentran:(i) disponibles para los Solicitantes y Titulares de Entrada en
el sitio web www.eventim.com.br/sudamericana o https://accesofacil.com/Final-Sudamericana-Conmebol/info[FG1] [FG2] ; (iii) son suministrados a cualquier persona mediante
solicitud a la dirección de contacto indicada en la cláusula 11, anterior; (iv)
son suministrados al Comprador para que pueda ser distribuido por él a todos los
Titulares.
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