Nosotros

Somos un equipo interdisciplinario de jóvenes con el objetivo de brindar herramientas que permiten gestionar eventos de forma eficiente e innovadora. Contamos con más de seis años de experiencia en el rubro eventos brindando soluciones tecnológicas para grandes, medianos y pequeños eventos en Uruguay, Paraguay, Argentina, Chile, México y España.

Reducimos tiempo de trabajo, ahorramos costos, automatizamos procesos y potenciamos la experiencia de los participantes.

¡Creá tu evento gratis ahora!
¡Descubre eventos!

Preguntas frecuentes: Participantes

Visita nuestros tutoriales en YOUTUBE

¿Cómo creo un evento?

Para crear un evento simplemente debes ingresar a tu cuenta de participante e indicar crear evento. Si aún no tienes una cuenta puedes crear una en este link o directamente ya crear una cuenta como organizador aquí.
Ver video paso a paso cómo crear un evento.

¿Es necesario crear una cuenta en ACCESOFÁCIL para comprar una entrada?

No, no es necesario. Puedes comprar tus entradas sin crear una cuenta. La cuenta es opcional para acelerar el proceso de compra y en base a tus preferencias recomendarte eventos/cursos/talleres de tu interés. A su vez desde el panel puedes administrar tus tickets e invitaciones. Crea tu cuenta gratis.

¿Cómo compro una entrada?

Una vez que encuentres el evento que quieres participar solo debes seleccionar el ticket que quieres comprar, completar el formulario de registro y elegir el medio de pago de tu preferencia.

¿Qué es un código promocional y cómo lo uso?

Un código promocional es un código que el organizador genera para promocionar su evento con descuentos que pueden ser en $ o %. Incluso puede crear códigos con descuentos del 100%. Los códigos promocionales son únicos por evento.

Si recibiste un código promocional puedes utilizarlo de la siguiente forma: una vez que hayas completado el formulario de registro del evento debajo de los medios de pago encontrarás una casilla bajo el nombre "Código promocional" Indicando el código en esa casilla puede verificar el descuento haciendo click en validar. Automáticamente te mostrará el valor del ticket con el descuento aplicado, confirmas la compra y recibís por email tu entrada. Ver video.

¿Con qué medios de pago puedo comprar tickets?

Débito bancario: BROU - BBVA - Santander - Itaú - HSBC - Scotiabank.
Redes de cobranza: RedPagos.
Pago directo: Visa - Mastercard - OCA.
PayPal: American Express - Visa - Mastercard.
Mercado Pago: Visa - Mastercard - Redpagos - Líder - Diners Club - Mercado Pago - OCA - Creditel - Abitab.

¿Cómo solicito una factura por mi entrada?

Las facturas se deben solicitar directamente al organizador del evento. Puedes hacerlo en la pestaña Contacto del micrositio del evento.

¿Cómo elijo mis preferencias para que me recomienden eventos?

Debes ingresar como usuario. Puedes crear tu cuenta aquí o hacer iniciar sesión. Haz click sobre tu nombre en la parte superior derecha y seleccionar editar perfil. En el podrás cambiar tus datos personales y definir tus intereses para que te recomendemos eventos. Ver video cómo modificar mis datos personales.

Intento registrarme pero me salta un cartel diciendo que tengo una cuenta.

Ya tienes una cuenta en el sistema, por esa razón te pide que inicies sesión. Si no la recuerdas puedes restablecerla indicando "¿Olvidaste tu contraseña?". Debajo se deplegará un campo en el que debes indicar tu correo y recibirás por email tu nueva contraseña. Te recomendamos elegir una que recuerdes editando tus datos de perfil. Ver video cómo modificar mis datos personales (contraseña).

¿Cómo restablezco mi contraseña?

Si no la recuerdas puedes restablecerla indicando "¿Olvidaste tu contraseña?". Debajo se deplegará un campo en el que debes indicar tu correo y recibirás por email tu nueva contraseña. Te recomendamos elegir una que recuerdes editando tus datos de perfil. Ver video cómo modificar mis datos personales (contraseña).

¿Cómo denuncio un evento?

Debes escribirnos a soporte@accesofacil.com indicando el nombre del evento tal cual aparece en la plataforma y el motivo de la denuncia. El equipo de soporte se pondrá en contacto para evaluar el caso y tomar una decisión.

¿Dónde puedo ver mis entradas compradas o invitaciones que me han enviado?

Si tienes una cuenta en el sistema, puedes ingresar y ver todas las invitaciones que te han enviado, las entradas que compraste y configurar tus preferencias para que te recomendemos eventos de tu interés. Si no tienes una cuenta puedes crear una ahora, es gratis!

¿Qué debo llevar el día del evento?

El día del evento debes llevar la invitación/ticket en la pantalla de tu celular o en formato impreso. Si no lo encuentras puedes ingresar a tu cuenta donde hay un registro de tus compras. Si no tienes una cuenta recuerda que el sistema envía a modo recordatorio de forma automática tu entrada/invitación tres horas antes del mismo.

En caso que no lleves la entrada/invitación puedes ingresar por nombre sujeto a las políticas del evento (ejemplo pedir CI para validar el ingreso).
Puedes ver videos de cómo se ingresa a un evento aquí.

¿Las entradas/invitaciones son intransferibles?

Las entradas/invitaciones contienen un código único por cada participante. Al momento de ingresar al evento el mismo queda sin efecto. Es un acceso único por ticket o entrada. El traspaso de invitaciones y/o entradas se deben acordar con el organizador. Puedes consultarle en la pestaña contacto del micrositio de su evento.

¿Cómo puedo solicitar una devolución/reembolso?

Los reembolsos pueden solicitarlos de la siguiente manera:

Una vez recibida la entrada por correo electrónico, para solicitar un reembolso basta con hacer click en el enlace mostrado debajo:

Dicho enlace redirecciona a la siguiente página:

Luego de corroborar que los datos están correctos, se debe señalar el motivo del reembolso y solicitarlo para que el equipo lo reciba y lo gestione.

Los reembolsos siempre serán sobre el monto total de la entrada abonado menos el fee de la comisión de ACCESOFÁCIL. El fee de comisión varía por evento y está detallado al momento de solicitar el reembolso. El reembolso puede contar con algún costo adicional al del fee estipulado en ese evento por motivos administrativo bancarios y medios de pago seleccionados.

Recuerde que cada evento contiene condiciones particulares del organizador y es responsabilidad del participante verificar que condiciones particulares del organizador acepta en caso de suspensión de un evento.

¿Cómo creo un evento?

Para crear un evento simplemente debes ingresar a tu cuenta de participante e indicar crear evento. Si aún no tienes una cuenta puedes crear una cuenta gratis en este link.

Preguntas frecuentes: Organizador

¿Cuáles son las comisiones por venta?

Contamos con distintos planes que se adaptan a cada empresa, servicio y volumen de eventos. Nuestros planes ya incluyen la comisión de venta del medio de pago. Nosotros nos encargamos de los acuerdos con los medios de pago, no necesitas firmar nada con ellos. El dinero recaudado de cada evento se depositará en la cuenta indicada por el organizador una vez finalizado el evento. El plazo estimado es entre 2 a 5 días hábiles de finalizado el evento. Podes crear una cuenta en la plataforma y conocer los planes o contactarte con el equipo comercial para evaluar una propuesta a medida info@accesofacil.com. Conoce más sobre nuestros servicios en www.accesofacil.com.

¿Cómo son los planes?

Los planes contienen restricciones en cuanto a cantidad de invitados, perfiles administradores, eventos en simultáneo, diseños, funcionalidades y comisiones por ticket vendido. Contamos con Planes gratuitos, Planes anuales por eventos y Planes ilimitados. Crea tu evento gratis y elige el plan que mejor se adecúe a tu organización. Si necesitas ayuda en la gestión de tu evento, personal, hardware, contáctate con el equipo comercial para hacerte una propuesta de servicio integral. Te asesoramos y ayudamos en todo el proceso. Más que una solución somos parte de tu equipo. info@accesofacil.com

¿Puedo cambiar de plan una vez que compre uno?

Siempre puedes mejorar tu plan por un plan mejor con mayores funcionalidades. Ingresando en ajustes, puedes renovar, y/o aumentar tu plan.

¿Hay planes para eventos recurrentes o grandes volúmenes de venta?

Sí, contamos con planes a medida. Contáctanos a info@accesofacil.com y con gusto armaremos una propuesta en base a tus necesidades. Puedes descubrir todos nuestros servicios en www.accesofacil.com.

Necesito ayuda para gestionar la plataforma

Dentro del panel de control en la sección SOPORTE cuentas con preguntas frecuentes y videos explicativos de cada función, incluso puedes escribirnos y te ayudamos con tus dudas. Visita nuestro canal de YOUTUBE con tutoriales.

En caso que necesites ayuda profesional contamos con un servicio integral para que tu solo te encargues del contenido de tu evento. El servicio integral incluye asesoramiento en la implementación de la plataforma antes, durante y post evento. Incluso puedes contratar servicios adicionales como hardware, personal, activaciones durante el evento y desarrollos a medida. Puedes descubrir nuestros servicios en www.accesofacil.com o escribirnos a info@accesofacil.com

Quiero que me contacte un ejecutivo comercial

Puedes escribirnos a info@accesofacil.com con tus datos (celular/teléfono) y nos contactaremos a la brevedad.